Gour, Anthony; Lambrix, Hélène - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2014
Dans cet article, nous souhaitons examiner comment un acteur, le community manager, participe à la construction de la réputation organisationnelle. Les travaux sur la réputation organisationnelle ont principalement étudié les antécédents et les effets de la réputation, négligeant...