Kilian, Karsten; Kreutzer, Ralf T. - 2022
die klassische Markenführung -- Customer-Experience-Management -- Content-Marketing -- Customer-Engagement-Management … -- Rating- und Review-Management -- Influencer-Marketing -- Voice-Marketing -- Renaissance der physischen Markenführung. … konkret auszugestalten sind: Customer-Experience-Management, Content-Marketing, Customer-Engagement-Management, Rating- und …