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~person:"Bruhn, Manfred"
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42
Relationship marketing
42
Theorie
33
Theory
33
Deutschland
25
Germany
25
Marketing management
18
Marketingmanagement
18
Public relations
17
Öffentlichkeitsarbeit
17
Dienstleistungsqualität
14
Service quality
14
Brand management
11
Markenführung
11
Marketing
11
Quality management
10
Qualitätsmanagement
10
Consumer behaviour
9
Dienstleistungsmarketing
9
Konsumentenverhalten
9
Services marketing
9
Dienstleistungssektor
8
Marketing theory
8
Marketingtheorie
8
Service industry
8
Customer satisfaction
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Kundenzufriedenheit
7
Strategic management
7
Strategisches Management
7
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Dienstleistungsmanagement
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Service management
6
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6
Werbung
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Brand
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Brand image
5
Business services
5
Controlling
5
Customer value
5
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Online availability
All
Undetermined
10
Type of publication
All
Article
190
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Aufsatz im Buch
190
Article in journal
100
Aufsatz in Zeitschrift
100
Aufsatzsammlung
80
Lehrbuch
71
Collection of articles of several authors
66
Sammelwerk
66
Textbook
51
Bibliografie enthalten
37
Bibliography included
37
Handbook
37
Handbuch
37
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
13
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufgabensammlung
8
Konferenzschrift
8
Article
6
Bibliografie
5
Fallstudiensammlung
5
Research Report
5
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Mehrbändiges Werk
4
Multi-volume publication
4
Working Paper
4
Wörterbuch
4
Arbeitspapier
3
Book review
3
Conference proceedings
3
Einführung
3
Guidebook
3
Hochschulschrift
3
Ratgeber
3
Rezension
3
Enzyklopädie
2
Glossar enthalten
2
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Language
All
German
181
English
9
Author
All
Bruhn, Manfred
Stiglitz, Joseph E.
207
Eichengreen, Barry
190
Nijkamp, Peter
170
Samuelson, Paul Anthony
170
Esch, Franz-Rudolf
162
Fabozzi, Frank J.
146
Goodhart, Charles A. E.
125
Wagner, Gert G.
124
Priddat, Birger P.
121
Bhagwati, Jagdish N.
120
Welfens, Paul J. J.
115
Meffert, Heribert
114
Lies, Jan
111
Arestis, Philip
109
Homburg, Christian
105
Sawyer, Malcolm C.
105
Buckley, Peter J.
103
Audretsch, David B.
102
Kurz, Heinz D.
102
Langhammer, Rolf J.
102
De Grauwe, Paul
100
Börsch-Supan, Axel
99
Walter, Norbert
98
Picot, Arnold
96
Straubhaar, Thomas
96
Frey, Bruno S.
94
Schneider, Friedrich
94
Theuvsen, Ludwig
91
Ocampo Gaviria, José Antonio
90
Wood, Geoffrey
90
Wyplosz, Charles
90
Issing, Otmar
89
Krueger, Anne O.
89
Töpfer, Armin
89
Wildemann, Horst
89
Zentes, Joachim
89
Schmeisser, Wilhelm
88
Krcmar, Helmut
87
Krugman, Paul R.
87
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All
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
17
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
9
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing : Fallstudien zur Kundenorientierung
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
4
Dienstleistungscontrolling
3
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
3
Handbuch Markenführung ; Bd. 1
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
2
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Markenführung ; Bd. 2
2
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Konzepte - Kundeninteraktionen - Geschäftsmodelle
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung
2
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag
2
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel : Heribert Meffert zum 70. Geburtstag
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
2
Unternehmenskommunikation : Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Branchenspezifisches Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Gemeinsamkeiten
1
Commodity Marketing : Strategies, Concepts, and Cases
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
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1
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315352
Saved in:
2
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : Ursachen, Konzepte, Strategien
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement : …
,
(pp. 3-39)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014315494
Saved in:
3
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
4
Commodities in the service sector : particularities and implications for marketing
Bruhn, Manfred
;
Zimmermann, Anja
- In:
Commodity Marketing : Strategies, Concepts, and Cases
,
(pp. 43-69)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013271815
Saved in:
5
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265769
Saved in:
6
Automatisierung und Personalisierung als Zukunftsdisziplinen des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012266177
Saved in:
7
Marketing Weiterdenken : ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
;
Burmann, Christoph
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 673-682)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012302749
Saved in:
8
Marketing Weiterdenken in der marktorientierten Unternehmensführung : Entwicklungen und Zukunftsthemen der Marketingdisziplin
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 27-60)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012300996
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9
"Wo viel Licht ist, ist starker Schatten" : die zwei Seiten der Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012265789
Saved in:
10
Ein kondensierter Blick auf das ganze Erkenntnisspektrum und die Zukunftspfade des Marketing
Kirchgeorg, Manfred
;
Bruhn, Manfred
- In:
Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine …
,
(pp. 439-445)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011741035
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