A busca constante pela conquista e retenção do cliente originou um mercado literário de curandeiros e gurus da gestão, ganhando generosos espaços nas estantes das livrarias, vendendo fórmulas mágicas em uma tentativa de transformar a gestão de negócios em ciência exata. Este estudo...

A teoria das organizações tem sido objeto de inúmeros estudos, contudo ainda não existem conclusões sólidas e definitivas sobre o assunto. O objetivo deste artigo é analisar e identificar a abordagem administrativa predominante nas empresas da região sul do Brasil integrantes da lista...