dans des environnements en mutation tel celui du secteur bancaire, la formation de la stratégie peut parfois nécessiter un processus émergent participatif. A travers un étude de cas, nous avons tenter de restituer le fonctionnement au quotidien d'un service contrôle de gestion et...

Ces dernières années, la procédure budgétaire a fait l'objet de nombreuses critiques qui auraient même conduit un certain nombre d'entreprises à aller " audelà du budget " et à gérer sans budget. Pourtant, plusieurs études récentes montrent que le budget est loin d'être mort dans la...

Malgré les turbulences de l'environnement et l'inexorabilité du changement, certaines entreprises restent " obnubilées " par la gestion du quotidien et l'utilisation purement technique d'outils de gestion. A partir d'un cas d'entreprise, nous proposons de montrer comment une rupture avec ces...

La révolution technologique en matière d'information et de communication a permis de nouvelles formes de distribution de services bancaires telles la banque à distance et a poussé les établissements financiers à une stratégie de distribution multicanal. La performance de ces nouvelles...

Les rapides évolutions de l'environnement rendent de plus en plus délicates la formulation et la mise en oeuvre de la stratégie. Dans la banque de détail, les nouvelles technologies de l'information représentent une véritable révolution. Une étude de cas permet de confronter des concepts...

Le système de prix de cessions internes d'une grande entreprise est analysé au moyen de deux modèles alternatifs. Le modèle de Watson et Baumler (1975) prend appui sur la problématique différenciation-intégration. Le modèle d'Eccles (1985) met en évidence la nécessaire cohérence entre...

La communication soulève la question de l'application d'un modèle de tableau de bord dans un contexte PME. Les conditions d'efficacité d'un tel modèle constituent le second questionnement. Une recension des écrits et la présentation de quelques cas permettent d'adapter le modèle et de...

Malgré un usage répandu dans le secteur du commerce, le concept de business model (BM) reste largement à préciser. L'objectif de cet article est donc de mettre en évidence les éléments constitutifs d'un BM dans la distribution puis d'en dresser une première typologie. Nous sommes amenés...

Dans la vision classique, les outils de contrôle de gestion servent à mettre en oeuvre la stratégie. Pourtant de plus en plus de recherches remettent en cause ce modèle et tendent à montrer que ces mêmes outils de contrôle peuvent aussi faire émerger des nouvelles stratégies. Notre...

Le concept d'innovation ouverte connaît un succès grandissant. Toutefois, les risques sont nombreux et importants, notamment en ce qui concerne les difficultés de maîtrise et de valorisation des droits de propriété attachés à l'innovation collaborative. La littérature tend à montrer...