Narrow search
Showing 1 - 10 of 338
Cover Image
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Cover Image
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred - 1999 - Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Cover Image
Internes Marketing : Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung ; Grundlagen - Implementierung - Praxisbeispiele
Bruhn, Manfred (contributor) - 1999 - 2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001365814
Cover Image
Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., vollständig überarbeitete Auflage, Originalausgabe
Die Kundenorientierung nimmt als Ziel vieler Unternehmen einen dominanten Stellenwert ein. Dies verdeutlicht nicht … Gesamtkonzepte der Kundenorientierung. Dieses Buch stellt in systematischer und kompakter Form die Zusammenhänge und die Elemente der … Kundenorientierung dar: - Qualitätsmanagement - Servicemanagement - Kundenbindungsmanagement - Beschwerdemanagement …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011432457
Cover Image
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011415719
Cover Image
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2017 - 9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Cover Image
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
Cover -- Zum Inhalt / Zum Autor -- Titel -- Vorwort -- Inhaltsverzeichnis -- Schaubildverzeichnis -- 1. Grundlagen des Relationship Marketing -- 1.1 Bedeutung und Entwicklung des Relationship Marketing -- 1.2 Begriff und Merkmale des Relationship Marketing -- 1.3 Anwendungsbereiche des...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011682537
Cover Image
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens ; [Bausteine für ein exellentes Customer Relationship Management (CRM)]
Bruhn, Manfred - 2003 - Orig.-Ausg., 2., völlig überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001753104
Cover Image
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001568874
Cover Image
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820