Si les apports de Mary P. Follett à la réflexion managériale commencent à être reconnus, sa contribution à la compréhension du concept de contrôle est ignorée. Elle est pourtant originale : contrôler pour cet auteur, c'est créer les conditions pour que les managers n'apprennent pas...

Une des finalités du contrôle de gestion est de contribuer à améliorer la cohérence dans les entreprises. Et pourtant, on constate une absence surprenante de cohérence hiérarchique et latérale, en particulier au sein des équipes de direction. La demande de renforcement de la cohérence...