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~person:"Homburg, Christian"
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Germany
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Kundenmanagement
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10
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Business-to-business marketing
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Type of publication
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Book / Working Paper
59
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All
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
46
Aufsatz im Buch
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Book section
35
Graue Literatur
24
Non-commercial literature
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Arbeitspapier
18
Working Paper
18
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Aufsatzsammlung
11
Hochschulschrift
11
Handbook
10
Handbuch
10
Thesis
8
Case study
7
Fallstudie
7
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
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less ...
Language
All
German
99
English
44
Author
All
Homburg, Christian
Bruhn, Manfred
140
Bauer, Hans H.
139
Han, Heesup
128
Huber, Frank
125
Wiedmann, Klaus-Peter
118
Belk, Russell W.
113
Herrmann, Andreas
113
Mattila, Anna S.
107
Grewal, Dhruv
104
Sheth, Jagdish N.
103
Swoboda, Bernhard
102
Grunert, Klaus G.
101
Verhoef, Peter C.
99
Kumar, V.
96
Heinemann, Gerrit
89
Kollmann, Tobias
86
Gierl, Heribert
84
Khare, Arpita
84
Lusk, Jayson L.
84
Phau, Ian
83
Wirtz, Bernd W.
82
Dwivedi, Yogesh Kumar
81
Rudolph, Thomas
79
Usman, Osly
78
Walsh, Gianfranco
77
Foxall, Gordon R.
73
Loureiro, Sandra Maria Correia
72
Thaichon, Park
72
Ahlert, Dieter
71
Skiera, Bernd
70
Bagozzi, Richard P.
69
Stavins, Joanna
66
Wansink, Brian
66
Agarwal, Sumit
65
Nayga, Rodolfo M.
65
Schramm-Klein, Hanna
65
Hollebeek, Linda D.
63
Jang, Soocheong
63
Paul, Justin
63
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
3
Universität Mannheim
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
16
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
9
Journal of marketing
8
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Die Betriebswirtschaft : DBW
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
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Research
5
Wissenschaft & Praxis
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
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Journal of business economics : JBE
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International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Journal of business research : JBR
2
Management for Professionals
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Psychology & marketing
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Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
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Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung Universität Mannheim
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
GfK marketing intelligence review : Marketingforschung für die Praxis
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation und Investition
1
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
1
Journal of international marketing
1
Journal of marketing research : JMR
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
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Kundenverständnis über die Kundenzufriedenheit hinaus : der Ansatz des Strategic Customer Review (SCR)
Homburg, Christian
;
Werner, Harald
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 348-364)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453432
Saved in:
2
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
38
(
2010
)
3
,
pp. 265-287
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003986008
Saved in:
3
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
4
Customer recovery : Profitabilität durch systematische Rückgewinnung von Kunden
Homburg, Christian
;
Schäfer, Heiko
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430843
Saved in:
5
Strategische Preisgestaltung in Offline- und Online-Vertriebskanälen : Determinanten und Auswirkungen auf das Verhalten von Konsumenten
Lauer, Karin
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866590
Saved in:
6
Cross-Selling : eine empirische Betrachtung der Einflussfaktoren und Erfolgsmessung
Böhler, Sina
-
2019
-
[1. Auflage] 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011965694
Saved in:
7
The multichannel pricing dilemma : do consumers accept higher offline than online prices?
Homburg, Christian
;
Lauer, Karin
;
Vomberg, Arnd
- In:
International journal of research in marketing : IJRM ; …
36
(
2019
)
4
,
pp. 597-612
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012152467
Saved in:
8
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbildung
Homburg, Christian
;
Giering, Annette
;
Hentschel, Frederike
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
2
,
pp. 174-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001373740
Saved in:
10
Effective customer journey design : consumers' conception, measurement, and consequences
Kühnl, Christina
;
Jozic, Danijel
;
Homburg, Christian
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
47
(
2019
)
3
,
pp. 551-568
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107233
Saved in:
1
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