Qualitätsmanagement ist wieder in aller Munde. Der Spielzeugwarenhersteller Mattel war erst unlängst gezwungen, 21 Millionen in China produzierte Spielzeuge zurückzurufen. Die Gründe lagen beispielsweise in unzulässig hohem Bleigehalt in den Farben und in der Verschluckungsgefahr von...

Der Autor Winfried Matthes hat einen Forschungsbericht als Vorversion zu den Arbeiten "A Mathematical Model of Complex Projekt Planning and its Support to Participative Controlling. Discussion paper and comprehensive version proposed to Operations Research/Management Journals (zusammen mit M....

...Im vorliegenden Forschungsbericht wird das Konzept des operativ-gestützten strategischen Controlling im Rahmen einer Fallstudie zum UMTS-Markt zur Analyse und Gestaltung der Betriebspolitik eines Call-Centers angewandt. Dabei werden die sich jeweils in konkreten Potenzial-, Prozess- und...

...Den ersten Hauptbestandteil des vorliegenden Forschungsberichtes bildet eine Erörterung der wesentlichen, aufgrund der im zweiten Quartal 2005 durchgeführten Literaturrecherchephase des Koorperationsprojektes verfügbaren Ansätze für ein Controlling von Nachhaltigkeitspotenzialen (CVN)....

In recent years, diversity management has evolved from a perspective on human resourcesmanagement toward a conception of strategic management. This implies the need to adapt acentral management function, strategic controlling, in order to render the conception of diversitymanagement in...