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Organisationen sind nur existenzfähig, wenn die Rückkopplungsschleifen aus der internen und externen Umwelt funktionstüchtig sind. Dies gilt erst recht für Unternehmen in sich rasch wandelnden Märkten und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Die verschiedenen Feedbackinstrumente müssen...
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Understanding public opinion is integral to modern democracies. Social research and opinion polls give people the opportunity to express their views and provide an efficient way to measure public opinion. This book illustrates how public opinion polling matters in politics, in the public sphere,...
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Experteninterviews, seit langem sind sie in der Forschungspraxis etabliert, doch erst in jüngster Zeit werden sie intensiver methodisch diskutiert. In diesem Buch werden die theoretischen Grundlagen, die methodische Praxis und konkrete Anwendungsfelder von sozialwissenschaftlichen...
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Customer survey studies deals with customers, consumers and user satisfaction from a product or service. In practice … between the survey variables. This knowledge can significantly affect the conclusions derived from a survey. Key features …: Provides an integrated, case-studies based approach to analysing customer survey data. Presents a general introduction to …
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1 Einleitung - Der Nutzen von Standards in der Eignungsdiagnostik -- Teil I – Das Interview in Bausteinen: 2 Auftragsklärung -- 3 Anforderungsanalyse – Wie Sie zu einem aussagekräftigen Anforderungsprofil kommen -- 4 Interviewkonzeption nach aktuellen Standards -- 5 Trainings für...
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