Die Gestaltung von Interaktionen und Netzwerken stellt immer öfter den zentralen Faktor in der Entwicklung und im Leben sowohl von Individuen als auch Gruppen oder Unternehmen dar. Häufig fehlt es den Akteuren in der täglichen Praxis allerdings an dem notwendigen Wissen, um ihre Kontakte auch...

Foreword -- Preface -- Why is value creation important for ceos? -- 2. ceos as value creators for business/customers -- How ceos can use value creation for customers -- Ceos can see how their values (and their company's values) creates customer value -- Business transformation ideas for ceos to...