The digitization of government services meets the expectations of the younger population, who are accustomed to widespread ICT use. It offers transparency, speed, efficiency, and trust, supported by international organizations. This research aims to identify the factors that influence the...

Spanish Abstract: La presente investigación, con enfoque cuantitativo, tiene como objetivo medir los factores asociados a la calidad en el servicio en Centros de Acondicionamiento Físico (CAF), a partir del modelo SERVQUAL. Para ello, se propone un modelo estructural, que contempla las 5...

This work aimed to identify the main variables that determine the adoption of Fintech services in young students in the Colombian context through a model with five factors proposed to explain this behavior in 124 Colombian university students. The methodological design followed a quantitative...

Spanish Abstract: Cada vez son más evidentes las ventajas al adoptar Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las organizaciones, sin embargo las pequeñas empresas no están realizando una adopción comprometida de estas, debido a factores como la carencia de una cultura...

Spanish Abstract: Los continuos cambios que se generan en el contexto empresarial global han mostrado la necesidad de buscar estrategias de adaptación cada vez más complejas y dinámicas. Entre estos se destacan nuevas corrientes de investigación para entender el comportamiento de los...

Spanish Abstract: El software de código abierto trae beneficios para las Pyme en economías emergentes, como ahorro en costos de adquisición, modificación del código fuente, independencia del proveedor, mayor calidad y seguridad del software. El objetivo de este artículo es identificar los...

In many municipalities in Colombia, the diffusion of electronic commerce (e-commerce) and the expansion of internet coverage have led to economic development. However, some rural regions and municipalities still have limited access to this technology, and its benefits have not been fully...