CONTROLER LA QUALITE DES SERVICES PUBLICS : QUELLE PLACE POUR LES USAGERS ?
Year of publication: |
2013-05-31
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Authors: | Tahar, Caroline ; Ragaigne, Aurélien |
Institutions: | HAL |
Subject: | Contrôle de gestion | Qualité | Services publics | Usager |
Extent: | application/pdf |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Notes: | View the original document on HAL open archive server: http://hal.archives-ouvertes.fr/hal-00996774 Published - Presented, Comptabilité sans Frontières...The French Connection, 2013, Canada |
Source: |
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