Führung im Dienstleistungskontext : eine Betrachtung aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundenperspektive
von Marion Claudia Helma Popp
| Year of publication: |
2018
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| Authors: | Popp, Marion Claudia Helma |
| Publisher: |
Hohenheim |
| Subject: | Kundenservice | Customer service | Dienstleistungsmanagement | Service management | Organisatorischer Wandel | Organizational change | Führungsstil | Leadership style | Wettbewerbsstrategie | Competitive strategy | Dienstleistung | Führung |
freely available
| Extent: | 1 Online-Ressource (VII, 221 Seiten) |
|---|---|
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Hochschulschrift ; Sammlung ; Collection of articles written by one author ; Sammelwerk ; Collection of articles of several authors |
| Language: | German |
| Thesis: | Dissertation, Universität Hohenheim, 2018 |
| Notes: | Enthält mehrere Beiträge Text in deutsch und englisch Übersetzung des Haupttitels: Leadership in the service context : an observation from a corporate, employee and customer perspective |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011932702