Rollen der Information im Unternehmen

Die verschiedenen Rollen der Information führten in derEntwicklung des IT-Managements bzw. des Informationsmanagements überdie letzten Jahrzehnte immer wieder zu markanten Titulierungen, z. B. derInformation als Produktions- oder als Wettbewerbsfaktor. Ein Wechsel inder Titulierung der „Information als …“ steht für eine Verschiebung derProblem- und Aufgabenstellung in der IT und damit auch der Perspektive,unter der die Information oder „die IT“ in Theorie und Praxis betrachtetwird. Gleichwohl verlieren ältere Perspektiven ihre praktische Bedeutungnicht. In der Regel gibt es keine Rolle, die zu einem Zeitpunkt allein vonBedeutung wäre. Gewöhnlich wird es also um das Nebeneinander von Rollen– ggf. bei Dominanz einer Rolle – gehen. Die Kenntnis der verschiedenenRollen der Information ist hilfreich, um für einen aufgabenadäquatenund produktiven Umgang mit Information sensibilisiert zu sein. Nur dann,wenn die Rollen von Information und IT in einem Unternehmen klar sindund allgemein verstanden werden, kann eine effektive und effiziente Informationsnutzungvon den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwartet werden.Das Arbeitspapier bietet hierzu eine Hilfestellung, indem es die in Literaturund Fachdiskussion thematisierten Sichtweisen zusammenstellt undBezüge diskutiert: Information als Wettbewerbs-, Produktions-, KostenoderRisikofaktor sowie Information als Produkt oder als Ware.