Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive
Year of publication: |
[2022]
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Other Persons: | Bruhn, Manfred (ed.) ; Hadwich, Karsten (ed.) |
Publisher: |
Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden Wiesbaden : Springer Gabler |
Subject: | Dienstleistungsmanagement | Customer Relationship Management | Forum Dienstleistungsmanagement | Serviceinnovationen | Plattformen im Dienstleistungsbereich | Dienstleistung | Management | Digitalisierung | Künstliche Intelligenz |
Description of contents: |
Smart Services aus der Kundenperspektive -- Smart Services aus der Mitarbeiterperspektive -- Smart Services aus der Rechtsperspektive -- Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services.
Description [swbplus.bsz-bw.de]
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Extent: | 1 Online-Ressource (XI, 574 Seiten, 111 Abb.) |
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Series: | |
Type of publication: | Book / Working Paper |
Type of publication (narrower categories): | Aufsatzsammlung |
Language: | German |
ISBN: | 978-3-658-37384-9 ; 978-3-658-37383-2 |
Other identifiers: | 10.1007/978-3-658-37384-9 [DOI] |
Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
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