Wirksam Entscheiden : Handbuch für Führungskräfte in der Sozialwirtschaft

Deckblatt -- Titelseite -- Impressum -- Inhaltsverzeichnis -- Geleitworte -- Vorwort -- 1 Einleitung mit Kernthesen -- 2 Entscheidungsnotwendigkeiten erkennen -- 2.1 Gesellschaftlicher Wandel zur Multioptionsgesellschaft -- 2.2 Schwindende Gewissheiten und wachsende Optionen -- 2.3 Kirche und Diakonie in der Multioptionsgesellschaft -- 2.3.1 Kirche in der Multioptionsgesellschaft -- 2.3.2 Diakonie und Caritas in der Multioptionsgesellschaft -- 2.4 Wachsender Entscheidungsbedarf -- 2.4.1 Arbeitsteiligkeit und Spezialisierung in Expertenorganisationen -- 2.4.2 à berschuss an Optionen bei gleichzeitiger Ressourcenverknappung -- 2.5 Management hat die Aufgabe, für Entscheidungen zu sorgen -- 3 Entscheidungsprozesse strukturieren -- 3.1 Idealtypischer Entscheidungsprozess -- 3.1.1 Problem präzise bestimmen -- 3.1.2 Anforderungen spezifizieren -- 3.1.3 Handlungsoptionen herausarbeiten -- 3.1.4 Risiken und Folgen durchdenken -- 3.1.5 Entscheidungen fällen und realisieren -- 3.1.6 Feedbackschleifen etablieren -- 3.1.7 Fazit -- 3.2 Ungewissheit und Mehrdeutigkeit im Entscheidungsprozess -- 3.2.1 Entscheidungstheoretische Grundannahme: Sehnsucht nach optimalen Heuristiken und â Toolsâ -- 3.2.2 Entscheidungstheoretische Grundannahme: Sehnsucht nach unternehmerischer Intuition -- 3.2.3 Ungewissheit und Mehrdeutigkeit als Konstanten -- 3.2.4 Entscheidungen transformieren Ungewissheit in risikobehaftete Gewissheiten -- 3.2.5 Entscheidungsprozesse als kollektives Sensemaking -- 4 Gewachsene Entscheidungspraxis reflektieren -- 4.1 Fokus auf die Praxis des Entscheidens -- 4.1.1 Entscheidungen als kommunikative Errungenschaften -- 4.1.2 Organisation geprägt von eingespielten Entscheidungspraktiken -- 4.2 Spielarten der Entscheidungspraxis -- 4.2.1 Schlüsselentscheidungen sind Chefsache! â Patriarchalische und bilaterale Entscheidungspraktiken