Methodische Auswahl von CRM-Software : ein Referenz-Vorgehensmodell zur methodengestützten Beurteilung und Auswahl von Customer-Relationship-Management-Informationssystemen
Thomas Arens
| Year of publication: |
2004 ; 1. Aufl.
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| Authors: | Arens, Thomas |
| Publisher: |
Göttingen : Cuvillier |
| Subject: | Kundenmanagement | Betriebliches Informationssystem | Standardsoftware | Systemauswahl |
| Extent: | XIV, 378 S. : graph. Darst. |
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| Series: | Göttinger Wirtschaftsinformatik. - Göttingen : Cuvillier. - Vol. 46 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Göttingen, Univ., Diss., 2004 |
| ISBN: | 3-86537-054-3 |
| Classification: | Betriebliche Information und Kommunikation |
| Source: |
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